亞馬遜商家如何避免侵權(quán)?被投訴侵權(quán)怎么辦?
商標(biāo)權(quán)():未得到產(chǎn)品品牌官方的正規(guī)授權(quán),擅自使用對(duì)方的商標(biāo)或LOGO。國(guó)外的奢侈品牌維權(quán)居多,比如范思哲、MCM和等。
發(fā)明專利權(quán)( ):如果出售的產(chǎn)品是別人發(fā)明的,而且別人申請(qǐng)了專利保護(hù),賣家未經(jīng)允許擅自生產(chǎn)銷售,則侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)高。
外觀專利權(quán)( ):外觀專利的侵權(quán)是一種比較普遍的專利侵權(quán)方式,如一些產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)或者包裝有類似之處,至于如何判斷外觀專利侵權(quán),我們?cè)凇赌切┣闆r下外觀專利會(huì)被判定是侵權(quán)?》一文中有詳細(xì)講解。
此外,盜圖也是一種常見的侵權(quán)類型。
03.侵權(quán)可能導(dǎo)致的后果
1. 平臺(tái)檢測(cè),產(chǎn)品被下架,店鋪被判違規(guī);
2. 招致權(quán)利人投訴,輕則下架,重則直接關(guān)店;
3.也有被告侵權(quán),被法院下發(fā)TRO凍結(jié)資金或支付品牌方高額賠償金的風(fēng)險(xiǎn)。
04.關(guān)于侵權(quán)的兩個(gè)誤區(qū)
對(duì)于侵權(quán),相信經(jīng)歷過的賣家都深有體會(huì),一判侵權(quán)兩行淚,多年努力一朝成空!但很多賣家朋友對(duì)侵權(quán)會(huì)有兩個(gè)誤區(qū):
a. 我被告侵權(quán)是亞馬遜規(guī)則太多變,要求太嚴(yán)格;
b. 我被告侵權(quán)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意投訴;
在這里,我們想幫大家端正下認(rèn)識(shí):
a. 侵權(quán)案件的兩端是賣家和發(fā)起方,也就是說,賣家被告侵權(quán),一般由品牌方或消費(fèi)者發(fā)起,而非亞馬遜,所以侵權(quán)事情的根源不是亞馬遜的規(guī)則變化,而是賣家存在侵權(quán)行為或嫌疑而被發(fā)起人投訴。
b. 侵權(quán)投訴需要有理有據(jù)才能成立,如果確實(shí)是他人投訴,那也是基于賣家的產(chǎn)品確實(shí)存在侵權(quán)嫌疑,并不是賣家所理解的被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“惡意”投訴。
05.賣家應(yīng)如何規(guī)避侵權(quán)
①選品注意自查
賣家對(duì)自己選擇的產(chǎn)品應(yīng)該了解透徹,選品前就可以做好基本的產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)查詢工作。不過需要注意的是,在專利方面有較長(zhǎng)的盲查期,所以查詢并不能保證產(chǎn)品一定不會(huì)侵權(quán)。
推薦幾個(gè)可供查詢的網(wǎng)站:
(1) 美國(guó)商標(biāo)查詢網(wǎng):
(2)美國(guó)專利查詢:
(3)歐盟商標(biāo)專利查詢:#
②了解產(chǎn)品的供應(yīng)信息
賣家最好向工廠或供應(yīng)商咨詢清楚產(chǎn)品是自主研發(fā)的亞馬遜商家如何避免侵權(quán)?被投訴侵權(quán)怎么辦?,還是仿照別人的產(chǎn)品,或是在別人產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行改良升級(jí)的產(chǎn)品,更重要的是產(chǎn)品都供給了哪些賣家。
自主研發(fā)的產(chǎn)品基本上不會(huì)出現(xiàn)什么侵權(quán)問題,而對(duì)于仿照或改良的產(chǎn)品,雖然避規(guī)了侵權(quán)的問題,但也不排除被查出侵權(quán)的可能性。
③注意貨源細(xì)節(jié)
供應(yīng)商可以同時(shí)供貨給不同的賣家,導(dǎo)致在平臺(tái)上銷售不同牌子的同種產(chǎn)品十分常見,賣同款產(chǎn)品的賣家相互投訴對(duì)方外觀侵權(quán)就會(huì)時(shí)常發(fā)生。對(duì)于這類的賣家,應(yīng)在一開始就和供應(yīng)商溝通清楚貨源的細(xì)節(jié)。
④關(guān)注的圖文
中的文字和圖片也不能侵權(quán),要確保里的內(nèi)容都是原創(chuàng)或者已經(jīng)獲得了知識(shí)產(chǎn)權(quán)方的許可,不要隨意在產(chǎn)品圖片中添加非原創(chuàng)的Logo,也不要在的文字里填寫非自家品牌的品牌名。
06.被訴侵權(quán)后的應(yīng)急方案
目前各大平臺(tái)侵權(quán)后主要遇到兩種情況:平臺(tái)投訴和法院起訴。
一方面,若是被平臺(tái)投訴,建議如下:
1. 通過平臺(tái)通知獲取侵權(quán)產(chǎn)品信息和投訴方具體的商標(biāo)專利權(quán)或版權(quán),分析產(chǎn)品是否真的侵權(quán);
2. 若經(jīng)專業(yè)代理人或律師分析,不構(gòu)成侵權(quán),可以進(jìn)行申訴或者請(qǐng)律師介入處理;若確實(shí)侵權(quán)了,應(yīng)迅速下架侵權(quán)產(chǎn)品;
3. 若店鋪被暫停銷售權(quán),一樣可以根據(jù)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行申訴來恢復(fù);即使申訴不成功,還可以聯(lián)系權(quán)利人和解撤回投訴或者聘請(qǐng)律師介入代理和解談判。
另一方面,若是被法院起訴,下發(fā)了TRO凍結(jié)了賬戶資金,則建議如下:
1. 通過平臺(tái)通知and/or律師郵件獲取侵權(quán)產(chǎn)品和案件信息;
2. 將平臺(tái)通知or律師郵件發(fā)律師評(píng)估(是否真實(shí)侵權(quán)、是否存在不侵權(quán)抗辯是由、案件進(jìn)程、原告律師情況、和解金標(biāo)準(zhǔn)等);
3. 選擇和解、應(yīng)訴 or 放棄(綜合店鋪運(yùn)營(yíng)情況、店鋪凍結(jié)資金、和解或應(yīng)訴成本、與其他正常店鋪的關(guān)聯(lián)可能性等做出選擇)
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