（一）開場白★開場白目的：1、找到關鍵人2、初步建立關系（贊美對方、激發客戶的興趣、介紹自己）★直接開場白-自報家門（1）趙總您好！我是xx財務的小張，我們是一家全方位為企業服務的代理記賬公司，專門為中小微企業提供代理記賬報稅、稅務籌劃，工商注冊等服務的，今天給您打電話主要是想跟您談一下幫您記賬報稅的事情。（2）您好！是建材公司的趙總么？我是xx財務的小張，看您這邊的公司已經注冊一段時間了，想了解下記賬報稅這塊您是自己做的還是找的代賬公司啊。（3）是這樣的趙總，咱們是做財務代理記賬這塊業務的，也是看到您公司剛注冊下來，咱們稅務報道這塊您去了嗎？★個性開場-引起注意爭取切入機（1）王經理，我知道你有會計了，很好。這就是為什么我今天特地打來電話過來的原因。（爭取到時間就立刻問及基本情況，抓住溝通機會）去年90%成立的新公司老板都說：會計做內賬，代理記賬公司做外賬，我只是想了解，您是怎么看待的？這個問題不關乎你要不要在我們公司花錢代理記賬，只是單純了解一下。（盡量引起客戶對于代理記賬業務的興趣）（2）王經理，我知道你有會計了，特別好。剛剛同事也跟我說了，我來電話是做一個簡單的回訪，問您兩個問題可以吧？（問及對代理記賬看法，針對內外賬的看法）（3）王經理，我知道您有合作的代賬公司了，那您在那邊做賬的情況下現在每個月的賬本賬套您都可以看得到嗎，每個月怎么給您交的稅呀，資產利潤報表什么的都有做嗎？（溝通問問題時要給老板思考時間，看老板反饋）因為我看您這個公司也是技術類的公司，后期假如有大項目也是需要招標的呀，公司賬目這一塊也都是有要求的，像資產負債表，現金流量表，利潤表，余額表都是要做的，您對這方面了解的多嗎★個性開場-降低功利心切入機會（1）王經理，我清楚您有代理記賬公司在做，特別好。但我今天來電話并不是為了讓您跟我合作。因為，與哪家代賬公司合作是您自己的意愿。我只是簡單讓您了解一下我們的不同之處，為什么市場上80%以上有代賬公司的企業都會轉而與我們合作。聽完后，您覺得好，您到期后我們有合作的機會；如果您覺得不好，那就不合作。我在財稅行業兩三年了，您后期有財稅問題可以咨詢我，我們就當朋友了。（重點是維護好此類客戶，有機會后期說明我們的不同，服務，價格等等，可進行下一步推進）（2）王經理，感覺您這是要掛電話。說實話，我是一個銷售，可能最近不只我聯系您，我同事也打您電話。但絕對不是讓您馬上與我們合作的，我清楚您有代賬公司。我堅持跟您溝通，真心就是向您介紹一下我公司給您帶來的最好服務。您現在不需要，不代表后期不需要，您有需要的一天，可以隨時聯系我。（我能問您一個問題嗎？與代賬公司合作，您最看重什么？）（客戶愿意聽后直接問及服務公司，報價，及服務滿意度進行切入）