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在國(guó)家“大眾創(chuàng)業(yè) 萬(wàn)眾創(chuàng)新”的政策鼓舞下，越來(lái)越多的人選擇自主創(chuàng)業(yè)，中小微企業(yè)市場(chǎng)規(guī)模日趨增大。絕大多數(shù)中小微企業(yè)不具備專業(yè)的財(cái)稅處理能力，財(cái)稅服務(wù)的“春天”孕育而生。

身處一個(gè)高頻、剛需的大市場(chǎng)，很多代理記賬公司卻遲遲未能迎來(lái)屬于自己的高光時(shí)刻。噼里啪智能·財(cái)稅總結(jié)了傳統(tǒng)代賬公司頭上的四座大山：

01 / 獲客能力差

截至2019年底，全國(guó)市場(chǎng)主體超過(guò)1億，其中有90%以上都是中小微企業(yè)和個(gè)體戶，多數(shù)都需要外部專業(yè)的財(cái)稅服務(wù)。市場(chǎng)看起來(lái)非常大；但是，眾多代賬公司的老板卻常常感到力不從心，獲得一個(gè)新客戶，都需要費(fèi)九牛二虎之力，更不用說(shuō)批量獲客了。

原因無(wú)外乎兩點(diǎn)：要么沒(méi)有找到合適的人，要么方法不對(duì)。

02 / 缺乏標(biāo)準(zhǔn)化

對(duì)于淘寶等電商平臺(tái)、今日頭條等資訊平臺(tái)來(lái)說(shuō)，千人千面是好事兒，有利于更好地匹配、滿足客戶的需求。但在代理記賬行業(yè)，無(wú)異于一場(chǎng)災(zāi)難，因?yàn)檫@意味著沒(méi)有做到標(biāo)準(zhǔn)化。如果代理記賬公司沒(méi)有在產(chǎn)品、營(yíng)銷、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、做賬報(bào)稅、人員管理等方面形成標(biāo)準(zhǔn)化，那么，從人效、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)效率、客戶滿意度等方面，必然不會(huì)是讓人滿意的結(jié)果。

03 / 較低的運(yùn)營(yíng)效率

與缺乏標(biāo)準(zhǔn)化息息相關(guān)的，是代理記賬公司較低的運(yùn)營(yíng)效率。我們知道，在北京上海等地，代理記賬行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，服務(wù)費(fèi)用也被壓得很低。如果一個(gè)銷售人員每月只能成交1-2單，如果一個(gè)主辦會(huì)計(jì)每月只能做到30戶、50戶，產(chǎn)生的收益可能連銷售人員或主辦會(huì)計(jì)自身的人工成本都覆蓋不了，代理記賬公司有何利潤(rùn)可言？

04 / 嚴(yán)重依賴于人

傳統(tǒng)代賬公司，嚴(yán)重依賴于個(gè)別富有經(jīng)驗(yàn)的銷售、會(huì)計(jì)人員。但因?yàn)榇~公司使用的財(cái)稅系統(tǒng)不給力，運(yùn)營(yíng)不標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)不規(guī)范，賬務(wù)不專業(yè)，客戶不滿意，續(xù)費(fèi)率極低，進(jìn)而導(dǎo)致代賬公司的新戶越來(lái)越少，老戶快速流失，員工士氣低落，收入銳減。不僅有經(jīng)驗(yàn)的銷售、會(huì)計(jì)人員留不住，這些人離職時(shí)，還可能帶走一批客戶，對(duì)于代賬公司而言，無(wú)異于雪上加霜。

怎么辦？

噼里啪智能·財(cái)稅認(rèn)為，從互聯(lián)網(wǎng)的視角來(lái)看，代理記賬行業(yè)是典型的高頻、剛需、大市場(chǎng)；而且，財(cái)稅服務(wù)是企業(yè)服務(wù)的入口，貫穿企業(yè)生命始終，妥妥的一個(gè)好賽道。但據(jù)我們調(diào)研了解，很多代賬公司的平均存活時(shí)間只有14個(gè)月，存活下來(lái)的代賬公司也沒(méi)有隨著時(shí)間的推移而獲得規(guī)模成長(zhǎng)。

噼里啪智能·財(cái)稅的觀點(diǎn)是，代賬公司的發(fā)展可分為4個(gè)階段：落地生根，開枝散葉，產(chǎn)業(yè)升級(jí)，多元獲客。每個(gè)階段都應(yīng)有相應(yīng)的配套支持：低成本獲客，工具提效，專業(yè)能力，增值服務(wù)能力。據(jù)此，噼里啪智能·財(cái)稅提出針對(duì)代賬公司的整體賦能解決方案，如下所示：

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手冊(cè)

《財(cái)稅服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》

同時(shí)，噼里啪智能·財(cái)稅經(jīng)過(guò)5年多的實(shí)踐，融合數(shù)十位資深渠道管理人員的經(jīng)驗(yàn)，加以精心提煉與總結(jié)，隆重推出《財(cái)稅服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》。手冊(cè)內(nèi)容涵蓋代理記賬公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)管理、銷售獲客、工商外勤、記賬報(bào)稅、客戶服務(wù)等經(jīng)營(yíng)管理的各方面，對(duì)代理記賬機(jī)構(gòu)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理、提升運(yùn)營(yíng)效率、提高企業(yè)效益，具有很強(qiáng)的借鑒與指導(dǎo)意義。

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