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在國家“大眾創業 萬眾創新”的政策鼓舞下,越來越多的人選擇自主創業,中小微企業市場規模日趨增大。絕大多數中小微企業不具備專業的財稅處理能力,財稅服務的“春天”孕育而生。

身處一個高頻、剛需的大市場,很多代理記賬公司卻遲遲未能迎來屬于自己的高光時刻。噼里啪智能·財稅總結了傳統代賬公司頭上的四座大山:

01 / 獲客能力差

截至2019年底,全國市場主體超過1億,其中有90%以上都是中小微企業和個體戶,多數都需要外部專業的財稅服務。市場看起來非常大;但是,眾多代賬公司的老板卻常常感到力不從心,獲得一個新客戶,都需要費九牛二虎之力,更不用說批量獲客了。

原因無外乎兩點:要么沒有找到合適的人,要么方法不對。

02 / 缺乏標準化

對于淘寶等電商平臺、今日頭條等資訊平臺來說,千人千面是好事兒,有利于更好地匹配、滿足客戶的需求。但在代理記賬行業,無異于一場災難,因為這意味著沒有做到標準化。如果代理記賬公司沒有在產品、營銷、服務、運營、做賬報稅、人員管理等方面形成標準化,那么,從人效、服務質量、運營效率、客戶滿意度等方面,必然不會是讓人滿意的結果。

03 / 較低的運營效率

與缺乏標準化息息相關的,是代理記賬公司較低的運營效率。我們知道,在北京上海等地,代理記賬行業競爭異常激烈,服務費用也被壓得很低。如果一個銷售人員每月只能成交1-2單,如果一個主辦會計每月只能做到30戶、50戶,產生的收益可能連銷售人員或主辦會計自身的人工成本都覆蓋不了,代理記賬公司有何利潤可言?

04 / 嚴重依賴于人

傳統代賬公司,嚴重依賴于個別富有經驗的銷售、會計人員。但因為代賬公司使用的財稅系統不給力,運營不標準,服務不規范,賬務不專業,客戶不滿意,續費率極低,進而導致代賬公司的新戶越來越少,老戶快速流失,員工士氣低落,收入銳減。不僅有經驗的銷售、會計人員留不住,這些人離職時,還可能帶走一批客戶,對于代賬公司而言,無異于雪上加霜。

怎么辦?

噼里啪智能·財稅認為,從互聯網的視角來看,代理記賬行業是典型的高頻、剛需、大市場;而且,財稅服務是企業服務的入口,貫穿企業生命始終,妥妥的一個好賽道。但據我們調研了解,很多代賬公司的平均存活時間只有14個月,存活下來的代賬公司也沒有隨著時間的推移而獲得規模成長。

噼里啪智能·財稅的觀點是,代賬公司的發展可分為4個階段:落地生根,開枝散葉,產業升級,多元獲客。每個階段都應有相應的配套支持:低成本獲客,工具提效,專業能力,增值服務能力。據此,噼里啪智能·財稅提出針對代賬公司的整體賦能解決方案,如下所示:

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