權(quán)重長(zhǎng)期以來(lái)在淘系備受爭(zhēng)議，它不像其他數(shù)據(jù)維度，看不見摸不到。說(shuō)到權(quán)重，大家不妨先思考幾個(gè)問(wèn)題，系統(tǒng)為什么總把流量分給對(duì)手？或者說(shuō)同樣操作搜索流量，為什么別人就是幾千的流量，而自己只有幾百？到底是什么原因，促使店與店之間，品與品之間流量的差距這么大呢？

有朋友會(huì)說(shuō)是權(quán)重基礎(chǔ)之分，搜索流量自然比不上別人，這話沒(méi)毛病，確實(shí)權(quán)重的高低之分，最后會(huì)導(dǎo)致流量差異各有千秋。只是作為商家，我們?nèi)绾翁岣邫?quán)重，才是大家非常關(guān)心的話題，今天在這里跟大家分享一下，我自己對(duì)權(quán)重的理解。

相信大家做了這么久的淘寶，對(duì)淘寶的底層邏輯是有一些了解的，不了解也沒(méi)有關(guān)系。電商平臺(tái)它也是零售，跟實(shí)體店沒(méi)有區(qū)別，只是場(chǎng)景發(fā)生了變化，展現(xiàn)方式發(fā)生了變化，其他的都是一樣的。商場(chǎng)有人去逛，就是人氣，商場(chǎng)想各種方法，讓你停留，停留時(shí)間越長(zhǎng)，你買東西的機(jī)會(huì)越大，還會(huì)積累更多的人來(lái)繼續(xù)停留，那這個(gè)停留對(duì)實(shí)體來(lái)說(shuō)就是人氣的直接體現(xiàn)。我們?nèi)ス渖虉?chǎng)，我們發(fā)現(xiàn)它總是把電梯，出口布置得很繁瑣，甚至有的時(shí)候，你必須從一樓逛到3樓才能下來(lái)，再出去。它無(wú)非就是讓你停留，這是最直接的體現(xiàn)。

那么我們現(xiàn)在來(lái)看淘寶這個(gè)平臺(tái)，也不單單是淘寶，所有的平臺(tái)，包括抖音這樣的內(nèi)容平臺(tái)，它的底層需求就是，讓用戶停留，然后產(chǎn)生價(jià)值。只有人氣越高，產(chǎn)生的價(jià)值越大，這個(gè)平臺(tái)才有未來(lái)。換做我們常用的術(shù)語(yǔ)，那就是人氣和坑產(chǎn)。那么我們說(shuō)，淘寶對(duì)一個(gè)寶貝的權(quán)重考核維度主要有人氣、坑產(chǎn)、店鋪權(quán)重、千人千面。

今天既然是分享人氣，我就來(lái)仔細(xì)說(shuō)人氣這個(gè)維度，它主要考核的就是：點(diǎn)擊率、瀏覽量、收藏量、收藏率、加購(gòu)量、加購(gòu)率、停留時(shí)長(zhǎng)、跳失率。

我們說(shuō)一個(gè)寶貝的權(quán)重，從最基礎(chǔ)的店鋪權(quán)重，到新品權(quán)重，到人氣的遞增，再到坑產(chǎn)的遞增，再到千人千面標(biāo)簽的權(quán)重，這是正向過(guò)程。

現(xiàn)在你們做搜索，無(wú)非也就是從這個(gè)步驟和各個(gè)維度的細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)去做模擬提升，我們就把人氣維度，細(xì)分下來(lái)說(shuō)。

一、點(diǎn)擊率

點(diǎn)擊率這個(gè)維度，我覺(jué)得有必要好好說(shuō)一下。很多人說(shuō)到點(diǎn)擊率，都是高點(diǎn)擊率的主圖，直通車測(cè)圖等等。我今天要說(shuō)的是，在不同的關(guān)鍵詞，不同的人群，不同的寶貝銷量，不同的排名，不同的場(chǎng)景下，同一張圖片，它的點(diǎn)擊率是不一樣的。

所以，你要說(shuō)你要有一個(gè)固定的點(diǎn)擊率，那是不可能的，我們總是說(shuō)，點(diǎn)擊率要高于行業(yè)均值2倍，這個(gè)數(shù)值只是我們一個(gè)預(yù)估，并不是實(shí)際的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。

（1）我們要提高點(diǎn)擊率，也是從這些細(xì)的方面，一步步去做。譬如我們先做出一張?jiān)趶V泛的人群，低銷量下，搜索端的高點(diǎn)擊率圖，后期我們通過(guò)銷量的提升，排名的提升，人群的精準(zhǔn)，關(guān)鍵詞成交方向逐步確定，這樣我們的點(diǎn)擊率就有了一個(gè)大的提升。

（2）不同場(chǎng)景下的點(diǎn)擊率，譬如同一張圖片，在搜索端和在推薦端，它的點(diǎn)擊率就不一樣。很多人喜歡說(shuō)，用直通車去拉推薦流量，用引力魔方去拉搜索流量，這在底層邏輯上，就是說(shuō)不通的。現(xiàn)在我要糾正你這個(gè)錯(cuò)誤的邏輯，你就不能用直通車測(cè)的圖去做超級(jí)推薦。因?yàn)樗鼈兊恼宫F(xiàn)場(chǎng)景都不一樣，你沒(méi)有邏輯上的類比性。當(dāng)然這里面具體如何操作，我就不說(shuō)太細(xì)了，往期我有專門做分享，講直通車，講引力魔方，講搜索，你們可以去詳細(xì)地看看。

（3）不同的人群在面對(duì)同一張圖的時(shí)候，它的點(diǎn)擊率肯定是不一樣的，這個(gè)我想不用多做解釋。這是最直接的體現(xiàn)，就是在直通車中，你的人群包測(cè)試，人群包篩選不僅對(duì)點(diǎn)擊率有明顯的提升，對(duì)轉(zhuǎn)化率同樣如此。

（4）不同的關(guān)鍵詞代表不同的購(gòu)物意向，對(duì)圖片的反饋也是不一樣的。譬如用戶搜索碎花連衣裙和碎花連衣裙小眾，這兩個(gè)詞可能都符合你的寶貝，但是用戶的購(gòu)物意向就是不一樣的，當(dāng)你的圖片重點(diǎn)展示的是小眾，那么小眾這個(gè)購(gòu)物意向的人點(diǎn)擊率就高。

那么我們?cè)趦?yōu)化點(diǎn)擊率，或者在測(cè)試我們的圖片的時(shí)候，就要考慮到這些因素。譬如我想操作這個(gè)鏈接，做搜索單，那么我肯定有目標(biāo)詞，在我用直通車測(cè)試圖片的時(shí)候，我就會(huì)把這目標(biāo)詞加進(jìn)去，然后別的詞我不會(huì)加的，那么我們測(cè)出的圖片，對(duì)我們后期的一個(gè)操作是很好的一個(gè)幫助。這種在細(xì)節(jié)上面的考慮，我相信很多人是不會(huì)去在意的，但你就是比別人注意那么一點(diǎn)就夠了。

二、瀏覽量

人氣的維度，最容易理解的就是這個(gè)，這就跟商場(chǎng)一樣，有人看就是最直觀的人氣體現(xiàn)。那么我們有系統(tǒng)的展現(xiàn)，有了點(diǎn)擊率，自然就會(huì)有瀏覽量。我們?cè)诓僮魉阉鞯臅r(shí)候，人為的進(jìn)店瀏覽，這也是在操縱人氣。也有人為了控制一個(gè)轉(zhuǎn)化率或者收藏加購(gòu)率，人為的灌流量，這都是在增加我們一個(gè)瀏覽量，提高我們寶貝的人氣。

講到這，很多人就很想問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，我知道你們想問(wèn)什么問(wèn)題，就是在操作搜索的時(shí)候，要不要灌流量，我告訴你，如果你真的想精細(xì)的去控制，你是需要灌流量的。

三、收藏量/率，加購(gòu)量/率

這兩個(gè)我放在一起來(lái)看，你如果做搜索，你就會(huì)知道，收藏加購(gòu)量和率，是我們一個(gè)很重要的指標(biāo)，因?yàn)樗彩怯绊懳覀円粋€(gè)人氣的重要維度。

提高這個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)，完全在于你的引導(dǎo)和買家是否對(duì)你的產(chǎn)品有意向！這個(gè)在我們平常的運(yùn)營(yíng)中，我們看到的最多的就是詳情頁(yè)的頭部海報(bào)，譬如收藏加購(gòu)享優(yōu)先發(fā)貨，收藏加購(gòu)送禮品，收藏加購(gòu)領(lǐng)優(yōu)惠券等等。有的運(yùn)營(yíng)了，還會(huì)把這些收藏加購(gòu)的活動(dòng)放到SKU里面去，這樣更好。

四、停留時(shí)長(zhǎng)和跳失率

買家在你的頁(yè)面停留時(shí)間越長(zhǎng)，證明她對(duì)你這個(gè)寶貝越感興趣，這樣成交的幾率也更大。我們?cè)趯?shí)體商場(chǎng)也是一樣的道理，哪個(gè)店人氣高，一眼看去，就是那些人群聚集的地方。你刷抖音，哪個(gè)短視頻更能讓你看完，它就有一個(gè)完播率。尤其是直播間，這個(gè)維度簡(jiǎn)直就是命門，沒(méi)有停留，直播間就啥也沒(méi)有了，所以直播間抓用戶停留是重中之重。

停留時(shí)長(zhǎng)和跳失率是一體的，我們要想增加這個(gè)停留時(shí)長(zhǎng)，除了產(chǎn)品要吸引人，在其他方面也是可以下功夫的，我列舉幾個(gè)，你做參考。譬如我們可以把詳情頁(yè)設(shè)計(jì)的除了賣點(diǎn)清晰以外，還可以有趣味性，引入漫畫之類的介紹。或者我們可以增加詳情頁(yè)的一個(gè)內(nèi)容量，加上視頻，這樣無(wú)形間就增加了我們的停留時(shí)長(zhǎng)。

五、總結(jié)

那么說(shuō)了這么多，我們理解了平臺(tái)的需求，理解了寶貝的權(quán)重，也理解了人氣的各個(gè)維度，有什么方法可以有效的提高我們寶貝的人氣了？

（1）有人第一個(gè)想到的就是自己灌流量，這個(gè)事情我不想多說(shuō)，我在上面已經(jīng)給說(shuō)，我們做搜索權(quán)重，人氣的權(quán)重維度是第一個(gè)要做的，其次就是坑產(chǎn)維度。

（2）寶貝上架后，我們要盡量拿到新品標(biāo)，新品的權(quán)重是可以有效提升人氣的。新品標(biāo)的獲取，對(duì)一般的商家來(lái)說(shuō)都不是一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)橹灰銏D片不是跟別人重復(fù)的，產(chǎn)品描述，詳情頁(yè)不是盜的，標(biāo)題是自己認(rèn)真組合的，基本你上架就是有新品標(biāo)。而如果后續(xù)幾天，你的產(chǎn)品表現(xiàn)好，那進(jìn)入天貓小黑盒，這對(duì)人氣的提升就更有幫助了。

（3）我們一定要重視內(nèi)容種草，內(nèi)容種草是提高我們寶貝人氣最直接最有效的辦法。種草我一般喜歡小紅書，但是現(xiàn)在抖音的種草效果也很好。

今天的分享就到這里了，想要快速學(xué)會(huì)店鋪運(yùn)營(yíng)的朋友，可以關(guān)注后私信我“干貨”，讓你少走一些彎路，有問(wèn)必答。