店鋪營業額上不來，離不開這三點：流量、轉化率、客單價，很好理解是不是？那我們下面就逐條進行分析一下。

一、流量

流量，這一說好像很泛泛，不好理解，那我就再說得具體一些，流量分析是指：行業流量、店鋪流量和單品流量。當店鋪流量出現大幅下降的問題，首先第一步要排除是否是大盤數據的影響。

上圖是行業大盤數據圖，現在大盤數據沒有問題，很平穩（如果流量下滑，這就不是市場大盤的問題了，就要分析店鋪整體流量情況和單品情況）。

然后再看店鋪整體流量情況，上圖數據大多是飄紅，呈上升趨勢。

1、如果店鋪最近沒有什么大的改動，卻依然流量大幅下滑，你就要考慮以下幾點：

（1）是不是違規扣分被降權。

（2）DSR是否出現下滑甚至飄綠。

（3）售后評分指標是否下降。

如果都沒有，就要去看流量渠道了，比如：淘內免費流量、付費流量、自主訪問、淘外網站，一般影響較大的是付費流量和淘內免費流量。

2、如果是付費流量的轉化率低，則要看：

（1）主推產品的關鍵詞與產品的主圖、熱搜詞是否相符合。

（2）人群和投放地域是否與店鋪相符合，可以通過分析店鋪的主要訪問人群和成交人群來進行針對性的投放設置。

3、如果是淘內免費流量下滑，則要看：

（1）搜索流量下滑，基礎的SEO有沒有優化，銷量這有沒有大的變化，轉化率有沒有下滑等等。

（2）推薦流量下滑，轉化率和寶貝銷售額這依然是關注的重點，然后是人群標簽是否精準，有沒有入池，有沒有保證坑產的遞增等等。

（3）內容版塊這是不是有抓住，內容這波動性比較強，但是流量相對比較大。如果轉化下滑就要看是否有修改過主圖或是頁面，主圖跟產品相符度，主圖與主要搜索詞的匹配度，主要關鍵詞流量是否下滑，展示位置是否下降等等。

4、最后分析的就是單品流量的問題：

這塊主要分析主推款單品的主要搜索關鍵詞，看看自己的關鍵詞排名有沒有下滑，統計這些詞的展現量、點擊率和搜索排名。

二、轉化率

這張圖大家都不陌生，你有沒有重點關注過？每個數據下面都有這三個曲線，我們可以去看你的轉化率等數據，是不是高于行業平均水平，一目了然。如果你的轉化率連續4-7天低于行業水平，就一定要引起重視了，不重視的話，你的排名就會慢慢下滑，流量就會越來越少。

流量進來了，你要充分利用，不能說因為詳情（頁面裝修有沒有調動起這個購物的氛圍？是不是吸人眼球？是不是有一定的銷量基礎？是不是有好的曬圖評價？等等）和客服（是不是熟悉產品？是不是積極回應態度好？是不是有一定的催單技巧？等等）這的問題，而導致跳失率太高，指標太高是不健康的，一般情況下，貓店要控制在40-60%，C店要控制在50-70%。

三、客單價

現在引來一個新客戶、維護一個老客戶是多么的不容易！那你能甘于顧客進店后只買了一件產品就離開嗎？絕對不能。

有人問：“我這是做小飾品的，定價較低，利潤真的很少，店鋪要想有大的突破怎么整”？提高客單！合理的定價+關聯營銷和搭配營銷+合理的優惠券設置。

今天的分享就到這里了，如果有什么不明白的或者店鋪遇到了什么問題，歡迎來跟我溝通交流。