當(dāng)抖音商家掌握了激活免費(fèi)流量的原理、數(shù)據(jù)大概怎么控制后，直播間基本上就已經(jīng)完成了第一階段的主要任務(wù)，也就是我們常說的破冰階段。

在此之后，我們將要面臨一個(gè)較為困難的新任務(wù)，那就是：如何才能保住流量的穩(wěn)定性、避免出現(xiàn)“流量滑坡”？

01

為什么會(huì)遭遇“流量滑坡”？

想要讓流量保持穩(wěn)定，我們首先要知道流量下滑的原因有哪些？一般來說，導(dǎo)致“流量滑坡”的典型原因會(huì)有以下6個(gè)方面：

1、急于提價(jià)。很多人崩盤的原因是“急于提價(jià)”。

當(dāng)我們前期將流量激活后，這個(gè)時(shí)期的新號(hào)標(biāo)簽其實(shí)還不是特別精準(zhǔn)、權(quán)重也不是特別穩(wěn)定，這個(gè)階段一定不能急于提價(jià)，否則極有可能造成流量下滑嚴(yán)重。

當(dāng)然，可能有商家會(huì)考慮到要控制虧損的問題。這就涉及到我們之前說過的福利操作方式：前期放福利一定要按照少量、遞增的模式，讓整個(gè)流量階梯式上行，而不是前期大量放福利、大起大落的模式。

我們應(yīng)該如何正確提價(jià)呢？在低價(jià)起號(hào)的過程中，我們可以在流量穩(wěn)定的情況下適當(dāng)提升一點(diǎn)價(jià)格。

那么，我們怎么才能知道提價(jià)之后流量是否穩(wěn)定呢？很多人會(huì)看作戰(zhàn)大屏，發(fā)現(xiàn)人數(shù)掉了之后，想要趕緊把價(jià)格恢復(fù)回去，其實(shí)這個(gè)時(shí)候已經(jīng)延遲了。

我們真正要做的是“刷新訂單”，看看下單頻率是否降低了很多，進(jìn)而決定是不是要降價(jià)或者用一些承接品來穩(wěn)定流量。

2、一天多場。新號(hào)前期標(biāo)簽還不是很穩(wěn)定的時(shí)候，最好不要一天開播多場。

因?yàn)檫@個(gè)階段本來系統(tǒng)推流就會(huì)比較少，如果一天播好幾次，標(biāo)簽會(huì)亂。新號(hào)最好一天一場。那有沒有哪種情況下可以一天兩場？可以！當(dāng)新號(hào)沒流量時(shí)，十分鐘后開第二場。

3、期待過高。在直播過程中，主播持續(xù)保持一個(gè)良好的心態(tài)是非常重要的。

當(dāng)主播在某些場次中播出好成績時(shí)，通常會(huì)對第二天開播有較高的期待，但是當(dāng)新號(hào)不穩(wěn)定時(shí)、流量下滑時(shí)，就容易產(chǎn)生心理落差感，變得著急，繼而亂了自己的節(jié)奏。

消費(fèi)者是很敏銳的，可以從很多細(xì)微環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)主播狀態(tài)，從而產(chǎn)生不了強(qiáng)信任度。

因此，我們每天都要提醒主播保持平常心，在播得好時(shí)預(yù)估明天可能會(huì)變差的情況；而在播得差時(shí)則適時(shí)鼓勵(lì)。

4、提前憋單。流量池沒有被激活時(shí)候，不要太早憋單。

我們都知道，憋單過程中沒有成交的，這就意味著我們要有能力在沒有成交的情況下可以讓客戶停留很久，讓客戶不斷跟著你的互動(dòng)走，也意味著我們必須要有很強(qiáng)的話術(shù)。

如果能做到這些，那我們可以盡早開始憋單。如果不能做到的話，就要先把流量池做大，然后再去憋單、拉人氣。

5、支付下降。大起也意味著大落。

在前期起號(hào)過程中，建議大家在遞增的空間一定要去慢慢保持，千萬不要著急于成交太多，這樣后期支付下降的話，就容易導(dǎo)致流量滑坡。因?yàn)樘噘~號(hào)前面起來太快，后面反而后勁不足。

6、未按固定時(shí)間播。

新號(hào)盡量按照固定時(shí)間播，因?yàn)槎兑魰?huì)在固定時(shí)間給我們推流，如果我們在某個(gè)時(shí)間段能播起來，說明在這個(gè)階段是有競爭力的，不要隨便更換，亂了自己的節(jié)奏。

此外，每次開播時(shí)長是建立在人氣穩(wěn)定的情況下去拉，如果人氣不固定，可以結(jié)合一點(diǎn)付費(fèi)。

02

如何規(guī)避“流量滑坡”？

其實(shí)，想要規(guī)避“流量滑坡”，我們?nèi)绻梢宰⒁庖?guī)避前面所講的六個(gè)因素，就可以很大程度上規(guī)避“流量滑坡”了。除此之外，我們也要格外注意以下幾點(diǎn)：

1、前期舍得。在起號(hào)以及后期穩(wěn)定流量時(shí)的時(shí)候，我們通常會(huì)采用送福利的方式去激活免費(fèi)流量。

那么，我們福利款一定要選擇點(diǎn)擊率最高、最爆的款式，同時(shí)也需要是性價(jià)比最高、價(jià)值感最高的，這樣我們就可以馬上成交，而且人群是相對精準(zhǔn)的。當(dāng)然，如果你是高客單價(jià)，前期也可以采用買一送一的方式。

2、注意避免一些讓“流量滑坡”的操作。如果想要規(guī)避流量滑坡，我們一定要避免前面跟大家說講的六個(gè)方面。

與之相對的是要做好以下幾點(diǎn)：一天一場、保持心態(tài)、謹(jǐn)慎憋單、支付遞增以及固定時(shí)間開播。

3、款式一定要及時(shí)更新，有時(shí)候我們一味的模仿別人，但是當(dāng)大環(huán)境改變之后哪怕我們用多倍的努力也不可能起到很好的效果，核心一定是貨品！

4、巧用投放工具避免“流量滑坡”。流量上不去的時(shí)候我們可以結(jié)合投放工具來避免“流量滑坡”，比如“小店隨心推”就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。我們可以在直播間在線人數(shù)200+左右的時(shí)候切一個(gè)小店隨心推，投放費(fèi)用大概500元，時(shí)長為0.5小時(shí)，基本就可以輕松突破流量池，直接到300/500人。

03

維護(hù)好店鋪口碑分

如果我們想要在后期穩(wěn)住流量，還有很重要的一點(diǎn)就是我們需要維護(hù)好口碑分，售前售后沒做好，口碑分下滑會(huì)導(dǎo)致我們很難突破瓶頸！

眾所周知，帶貨口碑分是抖音平臺(tái)基于商家分享的商品的評價(jià)、售后、投訴等多維度綜合計(jì)算，反映帶貨商品靠譜程度。5分即為5星為最高星級(jí)，星星越多，帶貨好處越多。具體而言，口碑分會(huì)有以下作用：

1、影響購買轉(zhuǎn)化：星星越多，消費(fèi)者信任感越強(qiáng)，購買轉(zhuǎn)化越高；

2、影響流量獲取：星星越多，流量獲得機(jī)會(huì)越高；

3、活動(dòng)資格：未來帶貨口碑分可能作為平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名資格的組成部分。

鑒于此，如果大家想要進(jìn)一步穩(wěn)定直播間流量，一定要注意帶貨口碑分的維護(hù)和經(jīng)營。對于口碑分最直接的影響因素最主要的是商品品質(zhì)以及服務(wù)質(zhì)量。

抖音對口碑分改版后，現(xiàn)在商家想要通過改評價(jià)來提高口碑分，已經(jīng)不可行了，因此商品選擇更為關(guān)鍵。選擇并銷售更多好評率高、退貨率低、投訴少的商品，將有助于提升帶貨口碑分。