拼多多新店運(yùn)營(yíng),想要拿到流量,必須先有排名,那么排名怎么做?

做單品無(wú)非要考慮的維度是二值三量四率(UV 價(jià)值、坑產(chǎn)值、流量、銷(xiāo)量、展現(xiàn)量、點(diǎn)

擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏率、增長(zhǎng)率),這個(gè)問(wèn)題其實(shí)埋了一些坑,里面很多維度都沒(méi)說(shuō)。

那么根據(jù)排除法去排除:

1.UV 價(jià)值和轉(zhuǎn)化率相關(guān),和優(yōu)秀競(jìng)品對(duì)比 UV 價(jià)值

2.坑產(chǎn)和銷(xiāo)量直接影響了單品權(quán)重,再標(biāo)簽化阿里都不可能不考核坑產(chǎn)

3.影響展現(xiàn)量的維度有 3 個(gè)(大盤(pán)、標(biāo)題、權(quán)重排名)

4.轉(zhuǎn)化率:收藏率 OK,轉(zhuǎn)化未必 OK,這個(gè)時(shí)候要去思考為什么收藏率正常但是

轉(zhuǎn)化不正常,原因如下:

①產(chǎn)品 OK,買(mǎi)家愿意收藏加購(gòu),但是性?xún)r(jià)比比不過(guò)同行,導(dǎo)致不付款;2、客服詢(xún)單轉(zhuǎn)化

太低,該產(chǎn)品太過(guò)依賴(lài)客服轉(zhuǎn)化;

②全行業(yè) SD 較為嚴(yán)重

那么我們?cè)诹私饬似脚_(tái)給流量的規(guī)則和原理之后,剩下的問(wèn)題就是如何解決這些問(wèn)題,我們重點(diǎn)來(lái)說(shuō)權(quán)重最核心的東西,UV價(jià)值,這個(gè)數(shù)值是包含了整個(gè)店鋪幾乎所有的核心數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行考核

uv價(jià)值的計(jì)算公式為:UV價(jià)值=成交金額/訪客數(shù)

那么依次類(lèi)推,成交金額=客單價(jià)*成交單數(shù),訪客數(shù)=曝光量*點(diǎn)擊率,成交單數(shù)=訪客數(shù)*轉(zhuǎn)化率

最終大家會(huì)發(fā)現(xiàn),所有的數(shù)據(jù)推到底層,依舊離不開(kāi)核心的率值:點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率

那么現(xiàn)在問(wèn)題來(lái)了,如何提高核心率值?

點(diǎn)擊率影響因素:1.排名、2.流量精準(zhǔn)度、3.產(chǎn)品基礎(chǔ)(差異化+客戶(hù)喜愛(ài)度+銷(xiāo)量?jī)r(jià)格等)

想要在新品打造初期,直接就把點(diǎn)擊率做好,最好的方法就是改銷(xiāo)量+開(kāi)車(chē)卡排名,以此來(lái)測(cè)試點(diǎn)擊率的高低,改銷(xiāo)量前期可以完美避開(kāi)銷(xiāo)量難做的問(wèn)題,開(kāi)車(chē)一定要開(kāi)自定義,使用精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞來(lái)確保流量引入的精準(zhǔn)性,并且開(kāi)車(chē)過(guò)程中直接高出價(jià)卡排名,關(guān)鍵詞直接卡在排名前十的位置里面,確保產(chǎn)品可以拿到足夠的曝光量

一般情況下,要求大家把點(diǎn)擊率做到5%以上,特殊類(lèi)目可能會(huì)更高,比如食品,家居生活用品,一般都在8-10%

轉(zhuǎn)化率影響因素:1.流量精準(zhǔn)度、2.產(chǎn)品基礎(chǔ)(差異化+客戶(hù)喜愛(ài)度+銷(xiāo)量?jī)r(jià)格等)、3.對(duì)客戶(hù)引導(dǎo)力(評(píng)價(jià)數(shù)量+曬圖+行家心得)

流量精準(zhǔn)度和產(chǎn)品基礎(chǔ)不做過(guò)多贅述,在前面的描述中講到過(guò),重點(diǎn)來(lái)說(shuō)下引導(dǎo)力:消費(fèi)者進(jìn)入產(chǎn)品之后瀏覽,就是一個(gè)做決策的過(guò)程,所以如何一步步的引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)入你的節(jié)奏里面至關(guān)重要,這里面就需要大家模擬買(mǎi)家真實(shí)購(gòu)物的心里環(huán)境,把消費(fèi)者最關(guān)注的點(diǎn)作為重點(diǎn)輸出,舉例說(shuō)明:

消費(fèi)者購(gòu)物模型

上圖為消費(fèi)者購(gòu)物模型展示,客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品過(guò)程中,首先是確定需求,一旦客戶(hù)有了需求之后,才會(huì)去進(jìn)行信息的收集。基于這樣的原因,新手開(kāi)店首先第一步要做的,就是確認(rèn)哪些產(chǎn)品是客戶(hù)有需求的,需求量大小是多少。那么這一步如何操作呢?

打開(kāi)店鋪后臺(tái),在后臺(tái)中找到推廣中心,推廣工具,搜索詞分析,就可以看到如下圖一樣的頁(yè)面,在這里我們可以找到自己產(chǎn)品在平臺(tái)里所對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我們根據(jù)關(guān)鍵詞的搜索熱度,來(lái)判斷關(guān)鍵詞的需求市場(chǎng)大小,關(guān)鍵詞搜索熱度越高,說(shuō)明需求越多

搜索詞查詢(xún)工具

當(dāng)客戶(hù)已經(jīng)有了明確的需求,下一步就是收集信息了,這一步對(duì)應(yīng)著客戶(hù)購(gòu)物中,瀏覽各式各樣的產(chǎn)品信息的步驟。如下圖

消費(fèi)者搜索衛(wèi)衣之后,在搜索頁(yè)面可以看到大量的產(chǎn)品信息,消費(fèi)者需要在眾多的信息中找到自己所需的信息,如何在眾多的產(chǎn)品中脫穎而出,做到高點(diǎn)擊率,就需要根據(jù)平臺(tái)所展現(xiàn)的信息中,來(lái)進(jìn)行優(yōu)化,包括:圖片+短標(biāo)題+服務(wù)標(biāo)識(shí)+活動(dòng)信息+價(jià)格+銷(xiāo)量,所以想要有高的點(diǎn)擊率,這些因素缺一不可,都需要跟同行進(jìn)行對(duì)比。

消費(fèi)者在眾多信息找到自己所需的產(chǎn)品之后,就會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)入產(chǎn)品內(nèi)部,詳細(xì)查看產(chǎn)品具體屬性,進(jìn)行更加精準(zhǔn)的需求尋找,如下圖

一個(gè)客戶(hù)一旦點(diǎn)擊產(chǎn)品,就會(huì)在店鋪后臺(tái)形成一個(gè)訪客數(shù)據(jù),消費(fèi)者會(huì)在產(chǎn)品的具體信息里面,翻閱自己所需的信息,輪播圖10張,優(yōu)惠價(jià)格和原價(jià),銷(xiāo)量,標(biāo)題,服務(wù)承諾,正在拼單人數(shù),還有評(píng)價(jià)和曬圖,詳情頁(yè)描述信息等等,消費(fèi)者會(huì)根據(jù)以上信息,來(lái)對(duì)產(chǎn)品有綜合的評(píng)估,我是否需要這樣的產(chǎn)品?

在客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品信息有足夠的了解之后,客戶(hù)就會(huì)決策。產(chǎn)品達(dá)到客戶(hù)需求,客戶(hù)下單購(gòu)買(mǎi);產(chǎn)品暫未達(dá)到客戶(hù)需求,但是客戶(hù)又很喜歡,可能擔(dān)心價(jià)格,或者是上身效果等等,客戶(hù)會(huì)優(yōu)先收藏,再去回頭翻閱其他產(chǎn)品信息,來(lái)做對(duì)比,或者是聯(lián)系客服,解決問(wèn)題;產(chǎn)品未達(dá)到客戶(hù)需求,客戶(hù)直接退出產(chǎn)品,去瀏覽其他產(chǎn)品,收集信息。

所以根據(jù)這樣的購(gòu)物模型分析之后,大家會(huì)發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購(gòu)物過(guò)程是一個(gè)完整的閉環(huán),我們商家所做的,就是需要在這些閉環(huán)內(nèi),不斷優(yōu)化可能影響到消費(fèi)者判斷的產(chǎn)品屬性。

1、消費(fèi)者是否需求產(chǎn)品,去看搜索推廣分析

2、消費(fèi)者是否能看到產(chǎn)品,看產(chǎn)品的具體排名高低

3、消費(fèi)者是否點(diǎn)擊產(chǎn)品,看產(chǎn)品的圖片,短標(biāo)題,價(jià)格,銷(xiāo)量,服務(wù)標(biāo)識(shí)等信息

4、消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,看產(chǎn)品輪播圖,價(jià)格,標(biāo)題,服務(wù),拼單人數(shù),評(píng)價(jià),曬圖,詳情頁(yè)

所以,做好一個(gè)店鋪不是一日之功,需要根據(jù)后臺(tái)的數(shù)據(jù)不斷的進(jìn)行優(yōu)化,后面我也會(huì)針對(duì)于這些點(diǎn),一個(gè)一個(gè)詳細(xì)展開(kāi)跟大家聊一聊我做電商的一些心得,希望對(duì)于大家能有所幫助