2021年代理記賬公司如何找客戶，代理記賬公司發展，代理記賬公司注冊流程，代理記賬公司收費標準，代理記賬公司能去嗎？代理記賬公司銷售好做嗎？
代理記賬公司如何發展？你可以看這篇文章就夠了！
復盤我自己8年在代理記賬公司從業經歷，一直思考代理記賬公司經營背后的底層邏輯，得出的結論可能和大部分代理記賬公司老板 想的不太一樣。
你可能在經營自己的代理記賬公司中會遇到下面這些問題：
1、代理記賬怎么找客戶？
2、如何應對代理記賬公司間的低價競爭？
3、如何讓客戶選擇你的代理記賬公司？
4、代理記賬公司如何保持核心競爭力？接下來筆者就詳細介紹代理記賬公司各種干貨知識，看完這篇文章，你就收獲：
目錄
一、什么是代理記賬
二、代理記賬工作內容
三、代理記賬客戶的思考邏輯是什么
四、代理記賬客戶怎么找客戶
五、如何讓客戶選擇你的公司而不是競爭對手的公司
六、如何保持代理記賬公司的核心競爭力
七、總結一、什么是代理記賬
用我自己的話來講，代理記賬就是擁有在市場監督管理局合法登記的企業，而企業不單獨設置全職主辦會計1名，并將企業總賬委托給擁有代理記賬許可證的公司服務；
本企業可能只設置一名出納人員用于本企業的現金日記賬、銀行存款日記賬和本企業的財產保管等工作。
二、代理記賬工作內容
記得我是從2013年5月開始在代理記賬公司工作，當年在工作之前也去社會上的培訓班學了2個月的主辦會計實操流程；
也因此有幸認識了啟蒙的老師，這對當時的我進入代理記賬公司工作很有幫助。
那時我記得只有擁有會計從業資格證和辦稅員證的人才有資格從事記賬和報稅工作，只不過當時我剛進入代理記賬公司做的是公司注冊、變更和注銷的工作。
隨著進入代理記賬公司的時間，也開始嘗試做起簡單的憑證錄入和報稅工作。
就我自己的總結來說，一個代理記賬公司主要的工作內容包括以下：
1、審核原始憑證
2、根據原始憑證制作記賬憑證
3、根據記賬憑證制作明細賬
4、根據科目匯總表制作資產負債表和利潤表
5、月度/季度/年度申報增值稅、城建稅、教育費附件、印花稅、所得稅、個稅等
6、申請空白發票
7、開具發票
8、每月稅控盤上報匯總和反寫
9、協助稅務機關人員對委托代賬企業進行賬務稽查
10、其它。我覺得代理記賬公司的工作內容還是比較繁重，畢竟一個記賬員需要同時對200-500家企業進行從記賬到報稅的整個過程。
三、代理記賬客戶的思考邏輯是什么？
管理學之父彼得·德魯克說：企業存在的理由就是創造客戶。
在如今這個供應大于需求的時代，客戶的選擇可能就決定了企業的生存。
在國外有一門稱為營銷圣經的理論——《定位》，它指出競爭的終極戰場是潛在客戶的心智。
這是對營銷最大的貢獻之一，就是回答了心智是競爭的主戰場，而所有運營行動都是圍繞心智這個主戰場展開。
那么客戶的思考邏到底是什么，主要表現在兩個層面：
第一個層，客戶用需求思考，用品類表達
代理記賬公司主要服務的客戶大都是初創企業。而對初創企業來說，創始人往往會有兩個需求需要被滿足：
第一，公司如何在市場監督管理局完成開業登記手續？
第二，公司領取營業執照后，稅務登記流程、印章刻制、日常記賬等工作該怎么做？
筆者8年代理記賬公司工作經歷發現，往往初創企主老板對公司注冊登記手續和記賬需求會做出三種不同的決策：
①找身邊熟悉且懂記賬的朋友全權委托。
②委托中間機構，即代辦公司。
③親自辦理。第一種，找身邊懂會計的朋友幫忙委托辦理
找朋友幫忙是創業者想到的第一個解決辦法，尤其身邊有這樣的的朋友可以節省自己很多的時間和精力。
第二種，找中間機構待辦
作為創業者往往身邊沒有這樣的朋友的時候，同時自己有不想親自去辦理，只能花錢請人待辦。對于客戶這樣決定，往往是請身邊的朋友轉介紹合適的公司，要么就是自己上網搜尋到幾家代理記賬公司進行對比后了解。
第三種，自己親自辦理
隨著公司注冊的信息越來越透明化，創業者自己多跑幾趟也是可以解決的。
對于公司注冊需求和記賬需求，客戶是如何用自己的語言表達呢？兩個詞語可以概括：
①代注冊。
②代記賬。第二層，客戶用品類思考，用品牌表達
筆者工作的地方當客戶用品類去表達時，然后就是去市場尋找跟哪家公司進行合作。
代理記賬公司的名字可視為企業品牌，而往往代理記賬公司普遍的做法是將所有的服務全部打包在公司名字這個品牌上；
使到涉及到具體業務內容沒有單獨建立相應的服務品牌，結果是在客戶認知里做不到區隔，帶動不了服務溢價。
筆者工作過的地方同時在代理記賬業務中筆者還發現，客戶對于服務的具體品牌沒有那么重視，而企業品牌發揮的選擇優勢則更大。
大部分代理記賬公司負責人對于企業品牌和服務品牌存在著認知誤區，分不清兩者之間的關系和區別是什么。
企業品牌往往在客戶選擇和誰合作上發揮著作用，其次在供應商、員工、政府、股東等利益相關方上也發揮著同樣的作用。
筆者工作過的地方而服務品牌主要是幫助你具體從事的業務實現溢價。
比如，怎么樣在同等服務下，客戶愿意為你提供的代理記賬服務，付出比競爭對手多一點的價格。
當分清了企業品牌和服務品牌之間的區別，那要如何去打造呢？
筆者工作過的地方1、打造企業品牌
①專長
你的企業品牌代表哪個領域是最好。
你的公司做的代理記賬服務最好的嗎？還是你更能快速幫助客戶代辦公司服務呢？還是別的其它領域。
筆者工作過的地方②保障價值
你的公司規模有多大、從業人員的專業素養怎么樣、公司成立時間、你在當地或者同行之間的信譽怎么樣等。
③路徑效率
客戶找到你方便不方便；你具不具備服務公司的相應資質。
取得代理記賬許可證是代理記賬公司參與市場競爭的基本條件。
筆者工作過的地方④供應鏈號召力
如果你的企業品牌影響力很大，那么給你做配套服務的企業，你就有指揮的權利來提升你企業整體的競爭力。
2、打造服務品牌
服務品牌主要是降低企業跟客戶之間交易的信息費用，簡化客戶購買決策過程。
包括搜尋、討價還價、驗證、服務交付、使用等方面的時間、金錢、精力等代價。
筆者工作過的地方具體從兩個方面塑造：
①定位
在信息不對稱的環境下，優先讓客戶關注你并選擇你。
在代理記賬服務中，從筆者工作經歷看，往往客戶的認知都是通過代理記賬公司主動引導和塑造構成的，就是你提供的服務確實讓客戶建立了邏輯上的可能。
筆者工作過的地方②運營活動
為了支撐你的定位，你就必須在服務上建立有價值的差異化，讓你的服務自帶定位。
最后讓定位和運營活動相互加強形成品牌上的認知優勢，在客戶心中完成注冊。
四、代理記賬怎么找客戶？
明確了客戶的思考邏輯，那代理記賬怎么找客戶呢？基本上在所有B2B業務中，都有特定的路徑可以獲取到客戶的線索。
既然代理記賬的服務主要解決的是企業日常的記賬和報稅職能，尤其以初創企業為主。往往代理記賬的客戶通常會通過以下5種方式找到代理記賬公司：
①公司開業前的咨詢
②已經有公司，需要將總賬外包給個人、代理記賬公司或者會計師事務所
③朋友的轉介紹
④現有公司將進行變更或者注銷，需要委托代理記賬公司辦理
⑤在其他個人、代理記賬公司或者會計師事務所做過想要更換服務公司筆者回顧之前的從業前發現，既有通過廣告方式拉動業務、也有通過老客戶口碑推薦獲取業務、也有依靠老板在當地的人際關系獲取業務新增等；
那不管是何種方式，獲取客戶關鍵的一步就是向顧客傳達有限的精準信息。
這里筆者將舉出一個具體的引流步驟：
步驟1：系統性的寫一篇關于公司最新的開業流程到公司記賬和報稅的具體干貨知識
步驟2：將這樣的文章每天做到更新
步驟3：將文章首先發布到公眾號上表明原創
步驟4：將原創文章發給目前對你最信任的老客戶100名，由他們私下單獨轉發給和自己一樣做生意的老板朋友
步驟5：耐心接待老客戶帶來的新的業務線索今天評論區有位小伙伴給我留言，看樣子應該是遇到一些困擾。當年我進入代理記賬公司也是一個新人，除了時間上的慢慢經歷，還有就是不斷學習拓展自己的眼界。
其實我覺得對于任何一個新人來說，加入代理記賬公司都不能操之過急的去開始業務，你首先必須明確：
1、我的客戶是誰？
2、我的客戶到哪里可以找到他？
3、客戶為什么需要我的服務？圖片來源網絡搜索侵權必刪這正如德魯克的經典三問一樣，你必須很清晰的回答出。因為任何銷售員在去開發業務的時候，都必須有個對精準客戶的認識。
昨天我說到要輸出干貨文章觸達到關鍵客戶，今天說說怎么從你的競爭對手那里轉化客戶？
做過B2B業務的小伙伴都知道，一般你只要進入對方的供應商系統，基本上你和客戶之間的合作關系比較穩定。
圖片來源網絡搜索侵權必刪但是這對于代理記賬公司來說有點不一樣，代理記賬是按月收費，往往單價低、服務頻率高。
這就衍生出代理記賬公司的人員對于客戶的服務不能是一層不變的服務，需要有點微創新。
很多代理記賬公司有在網頁投放一些廣告來吸引客戶，這時作為剛剛進入行業的你，你就可以去找你的同行去聊聊；
圖片來源網絡搜索侵權必刪告訴他們如果你們成交不了的客戶，可不可以把名單提供給我，我去成交，后期如果成交了，我將付給你相應的傭金。
只要你去多找這些代理記賬的公司銷售或者老板，總會遇到同意你想法的人，重要的是要多接觸，多反饋和總結。
五、如何讓客戶選擇你而不是競爭對手？
如何讓客戶選擇你而不是競爭對手思維導圖在市場上并不是只有你一家企業在提供服務，清楚了客戶的思考邏輯，就需要回答如何讓客戶選擇你而不是競爭對手。
1、認知
認知是決定顧客做出選擇和決定的關鍵因素。
對于像代理記賬服務來說，往往不像去超市買個方便面那么簡單，往往客戶的錨定效應沒有那么強。（錨定一詞解釋詳見丹尼爾·卡尼曼《思考快與慢》一書）
圖片來源網絡搜索侵權必刪作為客戶來說他是沒有那么多時間去研究每家公司提供服務的細節，很多關于具體服務的比較優勢都承載在品牌認知里。
天圖投資創始合伙馮衛東先生在《升級定位》就有一個關于品牌三問工具，就是來回答認知優勢如何建立。
而錦湖日麗創始人辛敏琦先生對其擴展為品牌四問，他認為在B2B業務中，品牌三問還無法回答顧客為什么會選擇你。
圖片來源網絡搜索侵權必刪我大致贊同辛敏琦先生的觀點，筆者將它拿過來參考，可以讓你看得更透徹。
品牌第一問：你是做什么的？
代表著你的企業屬于哪個抽象品類。
比如筆者當時在代理記賬公司工作時發現，新客戶往往詢問的第一句話是：你們公司是干什么的？筆者通常的回答是：給企業做財稅服務。
但你說讓客戶掏錢買一個叫財稅服務的東西是買不回來，所以它是抽象品類，在客戶做出購買決策過程中會思考到，只是沒有完成最后一級的購買分類。
圖片來源網絡搜索侵權必刪品牌第二問：為什么選擇跟你合作（而不是跟對手合作）？
代表著客戶大腦中，企業品牌在抽象品類中的定位（也叫特性）。
比如代理記賬公司通常的業務主要是圍繞公司的注冊、稅務登記、記賬/報稅、公司變更、公司注銷等業務圍繞開展，就是要回答在這個領域里你的差異化價值。
圖片來源網絡搜索侵權必刪品牌第三問：你的產品和服務有何不同？
代表著客戶大腦中，服務品牌在最后一級的品類定位。
比如代理記賬公司主要提供代理記賬服務，主要回答你的代理記賬服務有什么差異化。
圖片來源網絡搜索侵權必刪品牌第四問：何以見得？
代表著你如何支撐你說的差異化，即提供信任狀。
當代理記賬服務這個品類進入成熟期，非常容易同質化，大家都能把這個服務做的很好；
小的差異化對客戶來說并不是很重要，甚至有的差異化客戶還認為是過剩。因此代理記賬公司必須重新對現有業務進行設計。
圖片來源網絡搜索侵權必刪2、客戶連接效率
這個層面解決的是如何通過認知引流來轉化，把潛在的顧客轉化為已有顧客。
對于代理記賬服務來說，通過建立銷售隊伍與顧客直接連接非常重要。
同時影響認知建立的的運營動作還包括本身的服務、你公司在行業里相關報道、你投放的廣告、以及移動互聯網時代自媒體傳播。
圖片來源網絡搜索侵權必刪同時在觸達或者引流上，還需要考慮到顧客觸達的狀態和場景（此處省略不一一展開，后續更新將有體現）。
3、客戶體驗
這部分是針對老客戶，怎么鎖定老客戶持續為你帶來口碑推薦，可以從三個方面考慮:
①情感連接
代理記賬公司大部分的業務都來自熟人圈的轉介紹，即老板是最大的銷售員，憑借著在當地的人際關系，可通過時時的情感嫁接，獲取大量客戶銷售線索，即所謂的人際代償成本。
圖片來源網絡搜索侵權必刪②內容連接
代理記賬公司老板雖然可以通過個人人際關系，大大獲取銷售機會，但是如果你的代理記賬公司無法為客戶持續提供最新的知訊，客戶也不會選擇你。
筆者在代理記賬行業最大的感觸是，國家在宏觀層面政策一直在變化。比如《稅法》，2015年筆者入職時，國家稅法上還有涉及到營業稅的稅目，然而隨后2年后（大概時間記不清了），國家取消了營業稅稅目。
圖片來源網絡搜索侵權必刪再比如近年國家為了扶持小微企業發展，提出每月銷售額不超過10萬元，季度銷售額不滿30萬元，實現增值稅免征額。
在2021年的兩會上，國家更是將每月銷售額從10萬元提升到15萬元。
還有，關于個人所得稅每月起征點一直從2000元、2500元、3000元、3500元，到現在的每月稅前扣除數增加5000元，同時增加了很多稅前扣除項目。
圖片來源網絡搜索侵權必刪③能力連接
能力連接主要體現在作為在財稅上的專業人士，能否幫助客戶理解和解決企業日常經營中的涉稅風險和疑問。
那么打造顧客體驗的手段主要是利用丹尼爾·卡尼曼《思考快與慢》中提到的峰終效應。
圖片來源網絡搜索侵權必刪峰值體驗那筆者在代理記賬公司任職經歷看，你不可能時時讓客戶體驗到你的熱情服務，你必須在某個節點上增加意外驚喜。
此處舉一例：你如果做過服務業，那么你就知道，其實和代理記賬公司一樣，代理記賬公司掌握著客戶的身份證信息、客戶數據等隱私信息。
作為代理記賬公司的負責人就要統計出每個客戶的出生年月，在某個時間段為這些客戶送上生日的祝福。
圖片來源網絡搜索侵權必刪筆者了解到，基本上沒有哪家代理記賬公司（至少在無錫）是這樣做的，那是因為作為代理記賬公司的老板，這無疑會增加時間和精力的耗費。
由于代理記賬公司本身日常工作比較多，導致忽視了對待客戶最重要的方式——即“情感連接”。
峰值體驗會把平常、一般的印象覆蓋過去，所以刻意打造峰值很重要。
終點體驗代理記賬服務是一個信息更新頻繁的服務，大多數創業者是沒有會計法和稅法的概念，所以公司經營過程中會有很多這方面的小麻煩。
如果你能解決這些麻煩，反而讓客戶覺得比麻煩沒有發生的時候更滿意。
在終點處，問題的完美解決極大了提升客戶的體驗，往往超出比什么麻煩沒有發生過。
圖片來源網絡搜索侵權必刪說一個簡單的例子：初創公司大都不設置全職員工，老板都是身兼數職，正是因為這點，初創公司的老板對代理記賬公司非常的依賴。
當客戶出現丟失發票或者證件遺失，往往第一反應就是尋求代理記賬公司的幫助，詳細詢問如何處理。
而往往代理記賬公司能夠迅速做出反饋并完美的解決客戶的麻煩，這也使到客戶與代理記賬公司連接更加高頻。
往往接待客戶問題都是負責客戶具體記賬的會計員，在協助客戶解決問題的同時，也會進一步得到客戶的肯定和感謝。
圖片來源網絡搜索侵權必刪六、如何保持代理記賬公司核心競爭力？
業務組合設計和進化管理思維導圖回答了客戶的思考邏輯和客戶如何選擇你后，還必須要讓你的公司產生核心競爭力，不斷的找到新的增長點，那該如何做這點呢?
圖片來源網絡搜索侵權必刪那請你先思考為什么阿里巴巴，一個從網上賣黃頁的公司成長到如今互聯網行業，數一數二市值的公司呢？
一個很重要的原因是阿里巴巴厘清了現有的業務與未來業務之間的關系，做到了合理分配資源，不斷地創造現金流，用資源讓新的業務長出來。可以從這個底層邏輯去看：
1、業務組合設計與管理
①碗里的業務
碗里的業務是回答怎么提升效率的問題。只有提升了效率，才能獲得更多的現金流，騰出資源。
在代理記賬公司中，筆者觀察到，不管是哪家公司提供的代辦公司服務和代理記賬服務，都已經接近成熟期，大家都可以做的很好，差異化不大。
那作為代理記賬公司老板應該思考如何在現有的基礎上提升你整個公司的經營效率。包括引入IT技術實現與人工協作提升效率。
圖片來源網絡搜索侵權必刪②鍋里的業務
鍋里的業務是回答你能不能在兩到三年來里追求業務的增長。
其實很多代理記賬公司是回答不了這個問題的，包括筆者當年任職的公司也是。
代理記賬服務的同質化嚴重，其實解決的是初創企業記賬和報稅問題。
圖片來源網絡搜索侵權必刪而隨著某些初創企業業務量增長，代理記賬公司現有提供的服務已經無法滿足到客戶的要求。
使到代理記賬公司普遍的做法是客戶選擇離開，這也是導致大部分代理記賬公司業務普遍得不到系統增長的原因之一，而往往需要大量的新顧客去彌補經濟上的損失。
③田里的業務
田里的業務是回答布局的問題。當未來行業有很大的趨勢變化時，你是不是身在其中。
拿2020年疫情來說，對于很多傳統的實體企業來說都是一次重大的考驗，當產能漸漸恢復之后，你是否思考和復盤疫情的到來到底意味哪些機會？
可能大家第一個想到的是醫療物資，比如說口罩，可能口罩對于絕大數代理記賬公司來說是很遙遙無期的，因為不是生產型企業，做不了。
圖片來源網絡搜索侵權必刪那疫情來了，是不是在家辦公的時間就多了呢？那么是不是可以做線上辦公的軟件和硬件呢？代理記賬公司還是做不了。
那到底還有哪些機會代理記賬公司可以做呢？那么這里就要從公司進化論來解讀，可能看得更清晰。
2、公司進化論視角
怎么樣去發現新業務？從《公司進化論》這本書可以找到答案。
圖片來源網絡搜索侵權必刪其本質就是不斷地追問自己：什么是我的核心業務（能創造出差異化的業務）？什么是我的外圍業務（無法創造差異化，只能最大化獲取現金流）。
因為所有的B2B企業存在的價值就是給相鄰企業做配套服務。
那代理記賬公司的核心業務到底是什么？你可能想說為企業提供簡單的記賬和報稅。那如果是這樣的回答，你的友商都可以做到，還有個人兼職會計也能做到，憑什么客戶要選擇你呢？
圖片來源網絡搜索侵權必刪那仔細一分析下來簡單的記賬和報稅就變成外圍業務，就無法給你創造差異化。
因為大部分代理記賬公司，甚至很多新的從業者進入這個行業，存量的代理記賬公司并沒有阻擋新進入者的能力，即沒有建立競爭壁壘。
這就導致后來者不斷的拉低價格，降低質量，也降低了體驗，最后演變成隨處可見的“地攤貨”。
圖片來源網絡搜索侵權必刪那巴菲特提出過四類企業護城河
①無形資產（品牌/專利）
那對代理記賬服務來說，沒有什么專利，基本可以排除；而品牌的話，客戶更重要的是企業品牌發揮的重要選擇決策。
反倒而你具體提供的代理記賬服務品牌并不是那么關心。
圖片來源網絡搜索侵權必刪②成本優勢
成本優勢主要回答兩個底層邏輯，你怎么發揮你的規模效應和范圍效應。
規模效應——你怎么讓代理記賬服務做到標準化、歸一化。
而范圍效應——代理記賬公司不可能只做代理記賬服務一項內容，會有衍生服務。
比如公司注冊服務、商標注冊服務等，因為代理記賬公司要獲取一個客戶的代價是很大的，是將10個服務賣給一個客戶呢？還是把一年項服務賣給10個客戶容易？
所以必須用其它相關聯的業務來彌補公司的經濟效應。
圖片來源網絡搜索侵權必刪③網絡效應
進入移動互聯網時代，明顯可以體驗到以前各個傳統的業務，比如外賣、打車等服務效率越來越高。
那什么叫網絡效應呢？就是隨著節點的增加，使用的人數會呈現指數級增長。
可能作為代理記賬公司的老板也明顯感覺到，全國各個互聯網代理記賬品牌傾向進入各地瓜分當地市場份額，形成各自的主戰場。
這其實就是怎么利用網絡去鎖定用戶。那微信支付為什么能在這么短的時間內能夠讓很多人去用呢，最主要的原因是熟人都在用這個社交網絡。
④遷移成本
什么叫遷移成本呢？就是你用習慣了WindowsXP系統，讓你重新去用蘋果系統或者華為系統，那你是不是要重新學習？
所以你就習慣繼續用WindowsXP系統，不愿意更換，因為要換必須重頭學習。
同樣代理記賬服務也是，你如何讓客戶一直依賴你，選擇跟你重復交易，這其實背后有一個重要的復利效應，那就是增強回路！
圖片來源網絡搜索侵權必刪如果你的公司能夠形成形成規模效應，通過規模效應做到標準化，通過標準化流程來增加客戶對你的依賴，做到與客戶之間的高頻交易，高頻交易導致你的客戶不愿因在去選擇其它公司，這樣本質上你就構成了一個增強回路的設計。代理記賬公司只有形成增強回路，才能更低成本更高效運營，因為所有的管理活動，都是有代價的。因此一旦啟動后，維護成本才會相對小，效率才會高。
七、總結
總結思維導圖文章的內容比較多，只要記住以下3點就可以:
1、理解客戶的思考邏輯有助于發現客戶不同的需求，并用不同的品類對接需求。
2、客戶選擇你而不是競爭對手可能有很多理由，最重要的是通過建立認知事實+客戶連接+客戶體驗來完成。
3、代理記賬公司長久不衰的根源就是不斷的界定核心業務和外圍業務，將外圍業務提取的資源用于打造能夠創造差異化業務的品類上。
圖片來源網絡搜索侵權必刪這是筆者今天對自己8年以來在代理記賬公司經營背后的一些底層思考，后期也會不斷的更新和刪減文章內容。
這篇文章不僅適合于代理記賬公司，也適合在其它B2B業務，因為背后的方法論是相通的，這也是筆者不斷學習，進行認知突破的一次積累，歡迎評論區留言與筆者進行探討。
最后要感謝天圖投資創始合伙人馮衛東先生的《升級定位》和錦湖日麗辛敏琦先生的《RED戰略》的啟蒙和領路。
如果覺得文章對你有幫助，歡迎點贊支持。
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