“做了投放,直播間的人氣還是不高?”

“引來了觀眾,留存的時間卻很短,賬號權重一直上不去?”

“發福袋、優惠券、抽免單,一個都不少,播完卻沒漲幾個粉?”

這可能是困擾很多直播帶貨人的流量瓶頸問題:流量少,不精準、變現難。

那么,想要提升直播間的流量、增加直播間的人氣、促進權重提升和銷售轉化,該怎么辦呢?

今天我們就從從拉新、留存、互動三個方面,為大家解讀直播間流量提升的策略。

導讀

1.拉新:如何提升投放素材點擊率?

2.留存:如何提升直播間觀眾停留時長?

3.互動:如何有效互動提升直播間權重?

01 拉新——

4P原則打造"第一眼吸引力”

提升投放素材點擊率

在抖音,進入直播間的入口比較分散,但流量較為集中的,還是推薦頁。用戶在推薦頁中刷到短視頻或直播FEED,選擇是否進入直播間觀看直播。

因此短視頻和直播FEED的CTR(點擊率),就是直播間拉新的關鍵要素之一。

用戶在刷到畫面的3秒內,往往就決定了是進入直播間還是直接離開,因此投放畫面的“第一眼吸引力”至關重要。

無論是短視頻素材還是直播畫面投放,我們都可以靠【4P原則】來進行優化,從而提升直播間的點擊率。

1.產品力(Product)

提升直播間畫面產品力的關鍵,是讓觀眾第一眼就知道能在這里買到好東西,也就是所謂的“爆品”、“優品”、“稀缺品”。

把最有吸引力的產品拿出來做“鉤子”,可以有效提升直播間的攬客能力。

2.營銷力(Promotion)

直播間屢試不爽的營銷秘籍,就是“寵粉”,讓觀眾迅速注意到直播間的低價優惠、福利活動,也是吸睛的關鍵。

除了專門福利時段外,直播間裝修也可以通過頁面貼紙、背景板等,時刻提示新用戶這里可以“薅羊毛”。

3.場景力(Place)

“找到你的場景,就可以找到你的人群”。

不同直播場景、直播間搭建風格,也會吸引不同的觀眾,因此也需要考慮直播間畫面風格是否能夠吸引目標人群。

4.情感力(Passion)

新用戶刷到一個新的直播間,相當于一個新客走入一家新店,如何在最快的時間內與觀眾建立情感共鳴,也是避免種子用戶流失的關鍵。

比如展示明星代言人,用“熟面孔”打開市場;結合節日熱點,打造主題直播間,讓觀眾感受到熱鬧的氛圍;還可以用聲音、文案,打造沉浸式的觀看氛圍。

02 留存——

創新多元直播場景

觸發觀眾潛在興趣與需求

抖音興趣電商模式的核心在于,對「消費場景」進行了重構——從原來人找貨的形式變成了貨找人,通過內容去匹配興趣,激發消費,這是對場的重塑。

因此,不同的消費場景、種草場景,會激發不同人群潛在的購買需求和興趣,場景也成為了留住種子用戶的重要關卡。

除了直播棚內單一的“主播過品”講解模式,帶貨場景還可以有多種創新形式,通過有趣、生動、變化的場景,吸引觀眾注意力,增加停留時長,更好促進商品的銷售轉化。

接下來就為大家展示一些值得學習的創新直播場景構建。

外景直播

現在,越來越多的直播間走出棚外,通過不同的外景,來增加觀眾的臨場感和商品信任度。不同類型的商品推廣,也適配不同的外景直播方案。

1.第二現場

銷售功能較為復雜、賣點較多、使用范圍廣的商品時,可以搭建一個展示直播間,深度講解商品的實際使用場景、使用方法、使用效果等,給觀眾更直觀的種草體驗。

如:大型家電、智能家電、本地生活服務展示、服裝穿搭、運動戶外等等。

2.產地直播

生鮮、蔬果類的商品很適合采用產地直播的形式,產地營銷滿足消費者對產品塑造(生長)過程的好奇欲望,從而打消對產品質量的疑慮、促進購買。

一些產地因風景優美或物產豐富,有很高的大眾認同度,也更能夠增加產品的美譽度。

3.探店/逛倉

棚內直播多為定點直播,而線下探店/逛倉的形式,則是“流動式直播”。

云逛街的形式不僅場景豐富,而且更能還原線下購物的體驗,也在無形中營造商品質量保證、等同線下的感覺。

這類直播間適合美妝日護、廚房電器、家訪、零食飲料等類型的商品。

4.異域場景

一些比較少見的異域場景,也能夠很好吸引觀眾停留觀看,并且特定的場景也會成為產品力的背書。

比如之前多個直播間就嘗試登上高峰高原,實地展示羽絨服的抗寒能力。

娛樂直播場景

除了正經的帶貨講解外,還有不少直播間通過別具一格的妝造,打造劇場式、綜藝式的直播場景,放大娛樂效果。

如主播化身女巫造型,帶貨小眾香水,營造出神秘浪漫的氣氛;主播古風裝扮,上演宮廷劇帶貨,連續劇形式吸引觀眾直播間“追劇”;迷你廚房小道具表演做菜,打造陪伴式帶貨......

教學直播場景

通過特定領域的線上教學吸引目標人群,常見的有形體禮儀、有氧瑜伽、手工手繪、聲樂美術等,固定時間開播增強觀眾粘性,用“跟練陪練”的形式增加觀眾的停留時長,再進行相關商品或線上課程的帶貨種草。

03 互動——

正確使用互動玩法

促銷、轉粉、提升權重

直播間的互動行為不僅能夠炒熱銷售氛圍、促進轉化,也是提升直播間權重的重要因素。

從效果來看,直播間常見的互動玩法可以分為三大類型:

一是轉粉類,引導觀眾加關注、加粉絲團;

二是刷屏類,引導觀眾留言回復,增加直播間彈幕數;

三是促銷類,縮短觀眾購買決策成本,促進銷售轉化。

常見的互動玩法和使用技巧,可以參考下表:

需要注意的是,使用“秒殺”、“抽獎”等互動玩法時,不能出現違規操作。如:

    宣傳某時間點上架秒殺商品/改價,進行秒殺活動,但達到約定時間未上架相關商品。

    宣傳9.9元進行秒殺活動,但實際秒殺價格為19.9元,高于約定價格。

    承諾30秒后1.9元秒殺零食禮包,但半小時后仍未上架商品,倒計時期間不斷欺騙觀眾刷屏互動、停留直播間。

    每場秒殺活動開始前,需在直播間背景板、OBS自播組件等場景清晰明確展示秒殺活動具體信息。

    秒殺活動結束前,秒殺活動信息須保持展示,關鍵信息不可被人/物遮擋。

    秒殺活動進行時,商品必須實物出鏡。

    如果出現違規了,系統會給予降級、限量等警告,會嚴重影響之后開播的直播間人氣。